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お問い合わせ
ご不明点などございましたら、 下記お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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何日先まで予約が取れますか?オンラインの場合、半年先までご予約が可能となっております。半年より先のご予約を希望される場合は、「お問合せフォーム」からご連絡ください。
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最大何人まで泊まれますか?最大16名様まで宿泊可能です。 17名様以上のご予約をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
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予約後に人数追加やオプションの追加は出来ますか?・クレジットカード決済でご予約の方 人数の追加やオプションの追加をご希望の方は「ご予約確定のお知らせ」メールに追加用URLを記載しておりますので、そちらからご注文ください。ご宿泊日の1週間前まで追加可能です。 ・お振込みでご予約の方 ご宿泊日の1週間前までにメールでご連絡の上、追加のご料金が発生する場合はお振込みにてご入金をお願いします。 ※恐れ入りますが、ご送金手数料はお客様にてご負担ください。
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宿泊料⾦を教えてください。基本料⾦+5,000円×⼈数です。 基本料⾦はシーズンごとに異なります。詳しくは基本料金カレンダーをご参照ください。
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支払方法は選べますか?お支払いは基本的に事前クレジットカード決済です。 ※デビットカードはお使いいただけません。 また、現地でのご宿泊代金のお支払いはできませんのでご了承ください。 お振込みでのお支払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームより、ご宿泊希望日・人数・オプション内容を記載の上お申し込みください。 お申込みから1週間以内のご入金にてご予約が可能です。
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決済日について公式ホームページからお申込みいただいた場合、通常ご宿泊⽇の5⽇前〜1⽇前に決済されます。 予約後にURLから追加いただいたオプションや、人数の追加は即時決済となります。
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キャンセル規定について教えてください。お客様の都合により、宿泊のキャンセルまたは宿泊日の変更をされる場合は、下記のキャンセル料を申し受けます。 ●ご利用日の31日以前の場合:不要 ●ご利用日の30日以前の場合:50% ●ご利用日の10日以前の場合:80% ●ご利用日の5日以前場合:全額 銀⾏振込で料金をお支払いいただいた場合、 返金の振込手数料もお客様負担にてお願いいたします。
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チェックイン・チェックアウトは何時ですか?通常チェックインは15:00~18:00です。 ご到着時刻に合わせてスタッフが伺いますので、事前に到着予定時刻をお知らせください。 チェックアウトは10:00です。
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アーリーチェックインやレイトチェックアウトは出来ますか?アーリーチェックインやレイトチェックアウトを希望される場合は有料になります。 アーリーチェックイン・レイトチェックアウト=1グループ全体で=5,000円/h いずれも最大2時間まで(アーリー13:00〜、レイト〜12:00) 状況により掃除中の場合や、お受け出来ない事がありますので お申込みの際は事前に必ずご確認ください。
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近隣にスーパーはありますか?《食材スーパー》 ■SUPER CENTER PLANT高島店 Google Map 炭や網、魚介、お肉、お野菜、お酒などの一通りの食材や日用品がお手頃価格で揃います。(車で25分程度) ■平和堂 今津店 Google Map 最寄りのスーパーです。一通りの食材・日用品は揃います。(車で15分程度) 《おすすめ食材店》 ■マキノピックランド Google Map 有名なメタセコイア並木のすぐそば。地元のおいしいお野菜が手に入ります。(車で10分程度) ■鳥中 Google Map 高島名物味付き鶏肉のとんちゃんをはじめ、いろんな部位の鶏肉が売られています。(車で15分程度) ■たいさんじ風花の丘 Google Map 地元のおいしいお野菜が手に入ります。大阪方面からお越しの方におすすめです。(車で30分程度) ■永谷精肉店 Google Map 滋賀牛のお店。お手頃価格でおいしいお肉が手に入ります。(車で15分程度) ■今津食肉 Google Map コロッケなどの揚げ物や、焼き鳥用のお肉など安くておいしいお店です。(車で15分程度) ■日本海さかな街 Google Map 敦賀にある日本海側最大級の海鮮市場です。向かいにスーパーもあるので 海鮮BBQやかにすきなどにおすすめのお店です。 《ホームセンター》 ■コメリハード&グリーンマキノ店 Google Map 追加で炭などを購入されるときはこちら(車で5分くらい) 《コンビニ》 ■セブンイレブン海津大崎店 Google Map 最寄りのコンビニです。(車で1分・徒歩3分)
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未成年だけで宿泊できますか?未成年の方のみでのご宿泊の場合は、未成年の方全員分の親権者同意書の提出をお願いしております。 親権者同意書をご一読いただき、署名・捺印の上お申し込み時に郵送またはメールにてお送りください。
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ペット可ですか?ペットは条件付きでお連れいただく事ができますが、お連れ頂く場合は必ず事前に申し出て下さい。 ①室内へは入れないこと。 ②敷地内での糞尿の禁止。(ペットシート等をご持参ください。) ③ケージ等をご持参いただき、玄関土間又は外部テラスにつないでいただくこと。 ④庭木や砂利等施設を傷めないこと。 事前に利用規約をご確認いただきメールにてお送りください。
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イベントの会場として使用できますか?会食や会社の研修の場としてお使いいただけます。 宿泊されない場合も(基本料金+5,000円×人数)料金をいただきます。
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